ما هو التسويق الالكتروني و انواعه
سؤال بيشغل كتير مننا أي هو التسويق الالكتروني و مجالاته و انواعه
و دي بقا أهم الأسئلة إلي هنجاوب عليها
- تعريف التسويق الالكتروني
- أنواعه
- إزاي تقدر تدخل مجال التسويق الالكتروني
- طرق التسويق
- أهمية التسويق
- الفرق بين التسويق الالكتروني التسويق التقليدي
- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تعريف التسويق الالكتروني
: هو استخدام الانترنت في ترويج و عرض لمنتجاتك أو خدماتك والإعلان عنها بهدف الوصول إلى فئة أو جماعه معينة ومحددة من العملاء الذين تقوم بتقديم المنتجات و الخدمات لهم
يعني أيضاً استخدام شبكة الإنترنت من أجل الوصول للعميل المحتمل ، وذلك لتحقيق مستوى من المبيعات، و تحقيق أعلى مستوى من الأرباح.
أنواعه
- التسويق عن طريق مواقع الإعلانات المجانيه على الانترنت
- التسويق عبر تطبيقات الهواتف الذكيه
- التسويق عن طريق المنتديات العامه و المتخصصة
- التسويق عن طريق ادله و فهارس مواقع الانترنت
- التسويق عن طريق صفحات الموقع
- التسويق عن طريق المواقع الاجتماعيه
- التسويق عن طريق مواقع الفيديوهات
- التسويق اعن طريق الاعلان بالنقر في محركات البحث
- التسويق عبر حملات البريد الالكتروني
- التسويق عن طريق المدونات
إزاي أقدر ادخل مجال التسويق الالكتروني
- تحسين محركات البحث (Seo)
- التسويق بالمحتوي
- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- التسويق بالعموله
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- احصل على دورات تدريبية بأماكن موثوقه
- اختيار نوع المحتوى الافضل في عملية التسويق
طرقه
محركات البحث : هي الاعتماد على استخدام نوع خاص من المواقع الإلكترونية التي تساهم بتوفير البيانات و تحقيق الأهداف المطلوبة من عمليه التسويق
الإعلانات: هي عبارة عن مستطيلات إعلانية في المرتبه الاولى بين الطرق المستخدمة في التسويق
الرسائل الإلكترونية: هي الاعتماد على البريد الالكتروني في التسويق حيث يهتم المسؤل عن التسويق بتصميم أشكال رسائل إلكترونية بها العديد من التصميمات المتنوعه
امكانيه الوصول إلي العملاء في الأماكن البعيدة جغرافيا حيث أنه لا ينحصر على منطقة معينه
قلة التكلفه التسويقية: حيث لا يوجد أمور من قبيل أنشاء المتجر و توفير التكلفه الماديه حيث أنه تختفي تلك الأشياء في التسويق الالكتروني
استمرارية العلاقه بين المسوق و المشترى بعد عملية الشراء الأولي و يساعد ذلك على تكرر عملية الشراء مستقبلاً
الفرق بين التسويق الالكتروني و التسويق التقليدى
التسويق التقليدى عالي التكلفه أما التسويق الالكتروني فهو أقل كلفة حيث يحتاج التسويق التقليدي استخدام وسائل الإعلام مثل التليفزيون
أما التسويق الالكتروني فهو من خلال الإنترنت أي أن الإعلانات مجانيه أو قليله التكلفه
إيجاد صعوبة في التواصل مع العملاء في التسويق التقليدي على عكس التسويق الالكتروني حيث يجد سهوله في الوصول و ذلك من خلال استعمال البريد الالكتروني ووسائل التواصل الأخري
عدم القدرة على طلب المنتج فوراً بالتسويق التقليدي
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
و ذلك بسبب أنها أكثر المواقع استقطابا للجمهور و يزورها المليارات حيث يمكن لأي صاحب بيزنس أن يجد عملاءه المحتملين هناك على مواقع التواصل الاجتماعي
أشهر مواقع التواصل الاجتماعي
فيسبوك Facebook
تويتر Twitter
انستجرام Instagram
يوتيوب YouTube
سناب شات snapchat
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي كافة لترويج المنتجات او الخدمات و بناء جمهور لذلك المنتج و البقاء على تواصل معهم
يتم من خلال إنشاء محتوى تسويقي مميز عبر حسابات العلامة التجارية على مواقع التواصل و التفاعل من المتابعين
المشاكل التي تواجهه
١-انعدام الغطاء القانوني : حيث يجد الكثير من خبراء التسويق صعوبه في استخدام التسويق و الذي هو من أسرع الوسائل غير المكلفه
و ذلك لعدم وجود غطاء قانوني يسمح للمسوق بمطالبة العملاء في جميع أنحاء العالم بشراء المنتجات و تسديد قيمتها
كما أنه يضمن للعملاء حق الاسترجاع إذا كانت الشركة المسوقه أرسلت منتج آخر أو كانت الشركه وهميه لأشخاص غير حقيقيين مما يسبب عدم الثقة
٢- اللغه: حيث تعتبر اللغه الانجليزيه هي اللغه الاولى عبر الانترنت مما يجعل بعض المبتدئين يعانون من مشاكل في عمليه التسويق
و قد يؤدي لفشل حملة التسويق و عدم تحقيق الربح المرغوب فيه
مما يتحتم عليه إتقان قواعد اللغه للتغلب على المشاكل التي تواجه بسهوله و ممارسة العمل دون وجود عوائق
٣- خصوصيه العميل : عدم تقبل بعض العملاء لعملية التسوق عبر الانترنت قد يؤثر على عملية التسويق الالكتروني
و خاصةً لأنها تحتاج لبعض المعلومات الخاصة
مثل (الإسم- العنوان – الجنس – طرق الدفع)
مما يلزم بضرورة استخدام برامج لحفاظ علي خصوصية التعاملات الإلكترونية
من أشهر المشاكل هي المشاكل التقنيه فهي من أهم المشكلات التي تواجه المسوق أثناء البدء بحملة التسويق
مثال على ذلك
اذا كان المسوق يقوم بحمله تسويق عبر المواقع الإلكترونية و أثناء التسويق حدثت بعض المشاكل و تعطل الموقع
فإن حدثت بعض المشاكل لم يتمكن من مواجهته يجب عليه الاستعانه بمتخصصين كي لا تتزايد المشكله
٤- المصارد الخارجية : هي من اسوء المشاكل التي قد تواجه المبتدئين أو المحترفين و قدم تؤدي لفشل العمليه و عدم تحقيق أي ارباح
تحتاج اغلب حملات التسويق لدعاية و صور و مقاطع فيديو تتعلق بالمحتوي
و إذا لم تكن تستطيع يمكنك الاستعانه بمصادر خارجية يساعدك في التصميم فإن كانت التصميم سئ فإن العملية لن تحقق ارباح
لذلك يجب أن تكون المصادر احترافيه
٥- عدم الثقة في وسائل الدفع الإلكترونية
أسلوب الدفع عن طريق بطاقات الائتمان يعد من أكثر المشاكل التي ترتبط بالتسويق و تعتبر عملية تحويل النقود من أصعب الامور التي تواجه التسويق الالكتروني
لذلك اصبح التوجه نحو تأمين عمليات الدفع و بناء ثقه العملاء
